Softphone.Pro Spickzettel: 15 Tastenkombinationen, die man kennen sollte
Gilt für: Softphone.Pro 7.1 und neuere Versionen
Kurzbeschreibung: Tastenkombinationen erleichtern die Ausführung von Routineaufgaben in Softphone.Pro für Windows und macOS.
Jeder kennt Ctrl+C, Ctrl+V, Alt+Tab und Ctrl+Alt+Del – sie stehen für Kopieren und Einfügen, das Wechseln zwischen Fenstern und das Öffnen des Task-Managers (manche erinnern sich vielleicht noch an die guten alten Zeiten, als die letzte Kombination den PC neu startete).
Diese Tastenkombinationen – auch Hotkeys oder Shortcuts genannt – ermöglichen es, Routineaufgaben schneller und ohne Maus auszuführen. Sie sparen Zeit und steigern die Produktivität. Man findet sie in Windows, macOS, Word, Excel, PowerPoint, YouTube, Audacity, Photoshop … und natürlich auch in Softphone.Pro!
Grundlegende Tastenkombinationen
Verwenden Sie diese Shortcuts für folgende Aktionen:
- Anwendung schließen — Ctrl+Q
- Einstellungen öffnen — Ctrl+S
- Einstellungen verlassen — Esc
- Zu einem bestimmten Fenster wechseln — Ctrl + Zahl (Fensternummer)
- Zwischen Fenstern wechseln — Ctrl+Tab / Ctrl+Shift+Tab
Navigations-Shortcuts
Callcenter-Agenten (und alle, die viel telefonieren!) werden diese Kombinationen besonders schätzen:
- Zwischen Fensterelementen wechseln — Tab / Shift+Tab
- Zum Nummerneingabefeld wechseln — Ctrl+J
- Zum Suchfeld wechseln — Ctrl+F (in den Fenstern „Kontakte“ und „Anrufprotokoll“)
- Auswahl bestätigen — Enter
Shortcuts für Anrufe und Benachrichtigungen
Auch hier gibt es praktische Kombinationen:
- SIP-Konto auswählen — Ctrl+K
- Status (BLF) auswählen — Ctrl+L
- Weiterleitungsnummer auswählen — Ctrl+F
- E-Mail-Benachrichtigungen konfigurieren — Ctrl+E
Laden Sie den Spickzettel im Querformat herunter oder holen Sie sich die Hochformat-Version – ganz wie Sie möchten.
Bonus!
Neben den standardmäßig (voreingestellten) Tastenkombinationen können Sie auch eigene, benutzerdefinierte Shortcuts erstellen – zum Beispiel zum Annehmen oder Ablehnen eingehender Anrufe. In dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung erfahren Sie, wie das geht: Anleitung.
Wir wünschen Ihnen produktives und angenehmes Arbeiten!
