Good BYE: einfache Überprüfung der Anrufqualität, während die Spur noch heiß ist
In diesem Artikel geht es um technische Aspekte, die Sie vielleicht wütend machen... oder glücklich. Natürlich nur, wenn Ihr Administrator ihn auch liest. Um sicher zu gehen, zeigen Sie den Artikel dieser freundlichen Person.
Wie üblich beginnen wir mit den Begriffen und Definitionen— BYE undSIP. Wenn Sie sie kennen, können Sie die nächsten beiden Absätze einfach überspringen. Wenn Sie immer noch lesen, wollen wir Ihnen sagen, dass Sie wunderbar sind. :)
SIP steht für das Session Initiation Protocol. Es ist sehr flexibel und wurde für allgemeine Zwecke entwickelt, um Echtzeit-Multimedia-Sitzungen zwischen Gruppen von Teilnehmern einzurichten. Es wird für Telefongespräche, Video- und Audio-Multicast-Sitzungen, Instant-Messaging-Konferenzen - also für eine Vielzahl von Anwendungen - verwendet.
BYE ist ein spezieller Befehl zum Beenden eines Anrufs. Dies ist kein Akronym, sondern nur ein Wort, das aus der Welt der Menschen in die IT gekommen ist, aber aus irgendeinem Grund wird es traditionell groß geschrieben. So wie Gespräche zwischen Menschen nach einer Einladung beginnen und mit einem bestimmten Wort enden, sieht die Kommunikation zwischen Geräten ziemlich ähnlich aus. BYE ist in beiden Fällen das letzte Wort. (Lesen Sie mehr über BYE auf diese Cisco-Webseite.)
Der interessanteste Teil beginnt, wenn SIP und BYE zusammenkommen. Sozusagen come together right now over me.
Stellen Sie sich vor: Sie hören am Telefon keine verständliche Sprache, sondern Gemurmel und Rauschen. Sie sagen: Entschuldigung? Hallo? Sind Sie da? - und dann wieder Murmeln und Grunzen. Sie wollen jemanden um Hilfe bitten. Sie rufen Admin.
Unsere Prognose: Wenn Admin kommt, wird die Fehlersuche wird die Fehlersuche bei BYE beginnen, weil anständige Softphones, und auch SoftPhone.Pro, Statistiken über das Anrufende zu SIP BYE-Nachrichten hinzufügen und die Berichte an den SIP-Server senden. Das ist ein sehr gutes Diagnosewerkzeug. Wenn die Ursache des Problems gefunden ist, ist die Lösung eine Frage der Technik, gut begonnen - halb getan.
Wenn Sie sich von Problemen mit der Anrufqualität verabschieden möchten, laden Sie Softphone.Pro für Windows und Mac herunt hier. Wenn Sie noch mehr wollen - Echtzeit-Überwachung, Provisionierung, Diagramme - dann sich hier anmelden und erhalten 14 kostenlose Tage.
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