VoIP-Softphone für Unternehmen

 Kompatibel mit jedem VoIP-Anbieter, Cloud-PBX, Asterisk, FreePBX

 Am besten für Callcenter-Agenten, Vertriebsprofis und Support-Teams

 Sofortige Click-to-Call- und Bildschirm-Pop-up-Integration mit jeder CRM- und Helpdesk-Software von dritten.

 Online-Berichterstattung, Anruf- und Bildschirmaufzeichnung

Softphone-App für Windows oder Mac herunterladen     Jetzt kaufen

Softphone.Pro 5.1
25. November 2022

Neue Integration Possibilität: CRM Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Zoho Desk, Freshdesk; Jabra-Headset-Integration behoben; Anzeige des CRM 1C-Integrationsstatus behoben; Anzeige des Fensters für eingehende Anrufe auf mehreren Monitoren behoben; das gleiche zu Abruf der Telefonnummer von externen Apps (Click-2-Call).

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Softphone.Pro 5.0
1. August 2022

Neues Design: Dual-Window, Multi-Window, Kompakt; neue Schnittstelle: schnelles Umschalten zwischen Fenstermodi; neues Fenster „Persönliche Produktivität“.

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Softphone.Pro 4.11
27. Juni 2022

Neue Integration mit CRM 1C; neuer Pipedrive-Integrationsmechanismus macht weniger Netzwerklast auf der Benutzerseite.

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Softphone.Pro 4.10
6. Juni 2022

Neue Integration mit CRM Bitrix24; neues Dialpad für die Nebenstellenanwahl in schwebendem Minifenster; Fehler bei „Beschäftigt“ und „Abwesend“ Status behoben; das gleiche zu Fehlfunktion beim Abmelden von SIP-Konten.

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Zeit sparen und Anrufe schneller beantworten

Callcenter-Agenten verwenden ihre Softphones Hunderte Male pro Tag. Deshalb haben wir versucht, eine benutzerfreundliche Oberfläche mit größeren Schaltflächen zu schaffen. Führen Sie jede Aktion mit nur 2 Klicks aus.
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SIP-Softphone-Funktionen

Messen Sie Leistungsmetriken einfach und in Echtzeit

Analysieren Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter mit 15 Online-Berichten, Diagrammen und einem detaillierten Anrufprotokoll mit Click-to-Play-Funktion. Verbessern Sie die Leistung und rationalisieren Sie den Callcenter-Betrieb, indem Sie Managern die Informationen zur Verfügung stellen, die sie für intelligente Geschäftsentscheidungen benötigen..

Sehen Sie Ihre Analysen auf einem Live-Dashboard. Überprüfen Sie Bildschirmaufnahmen und die Live-Webcam-Überwachung, um sich ein vollständiges Bild von der Aktivität des Agenten im Moment zu machen. Für eine detailliertere Analyse können Sie Ihre Anrufprotokolldaten mit wenigen Klicks nach Microsoft Excel exportieren.

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Dashboard, Anruf- und Bildschirmaufzeichnung in Echtzeit

Schnelle Einrichtung mit unserer Fernkonfiguration und Sicherheit

Fernanmeldung und -bereitstellung

Ihr Team installiert ein vorkonfiguriertes Programm, so dass die IT-Spezialisten keine Fernverbindung zu ihrem Computer einrichten und herstellen müssen. Außerdem können die Benutzer die Softphone-Einstellungen nicht selbst anzeigen oder aktualisieren. Dies trägt dazu bei, den SIP-Server zu sichern und ungenaue Aktualisierungen der Einstellungen zu vermeiden.

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Sofortige Integration in jede Anwendung

Softphone.Pro bietet eine breite Palette von Integrationsoptionen, so dass Sie mit minimalem Aufwand Screen-Popup- und Click-to-Call-Funktionen in jeder Software einrichten können. IT-Spezialisten können Click-to-Call-, Click-to-Transfer- und Click-to-Hangup-Funktionen mit jeder Web-, Windows- oder Mac-Software von Drittanbietern implementieren.

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IT-Spezialisten können sofort Call-Pop-up- und Click-to-Call-Funktionen in MySQL, PostgreSQL, Microsoft SQL-Datenbanken, CRM- und Unternehmenssoftware einrichten.

Mehrsprachige Benutzeroberfläche

Wählen Sie die Sprache der Schnittstelle, die für Sie am besten geeignet ist

Softphone.Pro ist bereits in die folgenden 16 Sprachen übersetzt worden:

Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Romanisch, Russisch, Spanisch, Türkisch, Ukrainisch, Usbekisch

Ihre Mitarbeiter werden sich freuen, die App in ihrer eigenen Sprache nutzen zu können!

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