VoIP-Softphone für Unternehmen
Kompatibel mit jedem VoIP-Anbieter, Cloud-PBX, Asterisk, FreePBX
Am besten für Callcenter-Agenten, Vertriebsprofis und Support-Teams
Sofortige Click-to-Call- und Bildschirm-Pop-up-Integration mit jeder CRM- und Helpdesk-Software von dritten.
Online-Berichterstattung, Anruf- und Bildschirmaufzeichnung
Softphone.Pro 5.10
3. März 2025
Neue Funktionen: Auswahl der DID-Nummer und Senden an die PBX in einem benutzerdefinierten Header für ausgehende Anrufe; Tray-Icon-Funktionen; Verbesserungen der Jabra- und Plantronics-Integration und mehr.
Softphone.Pro 5.9
18. December 2024
Neue Funktionen: Integration mit Jazztel-Headsets, Hinweis für lange Kontaktnamen im Anrufprotokoll; verbesserte App-Stabilität und mehr.
Softphone.Pro 5.8
16. September 2024
Neue Eigenschaften: Senden der Wartezeit an den Team-Dienst; Protokollhandler für Mute/Unmute und Hold/Unhold; Parameter „Antwortzeit“ für das Ereignis „Anruf beenden“. Behoben: Anrufhaltelogik für einige PBXs.
Softphone.Pro 5.7
29. Juli 2024
Neue Funktionen: Ereignisbehandlungsroutine "Eingehender Anruf beantwortet" hinzugefügt, selektive BLF-Übertragung Flags, Senden einer DTMF-Sequenz an aktive Anrufe von einem externen System; verbesserte Stabilität der macOS-Version und mehr.
Zeit sparen und Anrufe schneller beantworten
Callcenter-Agenten verwenden ihre Softphones Hunderte Male pro Tag. Deshalb haben wir versucht, eine benutzerfreundliche Oberfläche mit größeren Schaltflächen zu schaffen. Führen Sie jede Aktion mit nur 2 Klicks aus.
Mehr lesen →
Das ist mit den meisten VoIP Anbieter und Cloud-Telefonanlagen kompatibel
Placetel
VOIP Anbieter
→
Peoplefone
VOIP Anbieter
→
Sipgate
VOIP Anbieter
→
Fonial
VOIP Anbieter
→
Messen Sie Leistungsmetriken einfach und in Echtzeit
Analysieren Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter mit 15 Online-Berichten, Diagrammen und einem detaillierten Anrufprotokoll mit Click-to-Play-Funktion. Verbessern Sie die Leistung und rationalisieren Sie den Callcenter-Betrieb, indem Sie Managern die Informationen zur Verfügung stellen, die sie für intelligente Geschäftsentscheidungen benötigen..
Sehen Sie Ihre Analysen auf einem Live-Dashboard. Überprüfen Sie Bildschirmaufnahmen und die Live-Webcam-Überwachung, um sich ein vollständiges Bild von der Aktivität des Agenten im Moment zu machen. Für eine detailliertere Analyse können Sie Ihre Anrufprotokolldaten mit wenigen Klicks nach Microsoft Excel exportieren.
Schnelle Einrichtung mit unserer Fernkonfiguration und Sicherheit
Ihr Team installiert ein vorkonfiguriertes Programm, so dass die IT-Spezialisten keine Fernverbindung zu ihrem Computer einrichten und herstellen müssen. Außerdem können die Benutzer die Softphone-Einstellungen nicht selbst anzeigen oder aktualisieren. Dies trägt dazu bei, den SIP-Server zu sichern und ungenaue Aktualisierungen der Einstellungen zu vermeiden.
Sofortige Integration in jede Anwendung
Softphone.Pro bietet eine breite Palette von Integrationsoptionen, so dass Sie mit minimalem Aufwand Screen-Popup- und Click-to-Call-Funktionen in jeder Software einrichten können. IT-Spezialisten können Click-to-Call-, Click-to-Transfer- und Click-to-Hangup-Funktionen mit jeder Web-, Windows- oder Mac-Software von Drittanbietern implementieren.
Mehrsprachige Benutzeroberfläche
Softphone.Pro ist bereits in die folgenden 16 Sprachen übersetzt worden:
Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Romanisch, Russisch, Spanisch, Türkisch, Ukrainisch, Usbekisch
Ihre Mitarbeiter werden sich freuen, die App in ihrer eigenen Sprache nutzen zu können!
Laden Sie eine 14-tägige kostenlose Testversion herunter
3.000+ Kunden in 60 Ländern. Sie befinden sich in einer guten Gesellschaft!
