VoIP-Softphone für Unternehmen

 Kompatibel mit jedem VoIP-Anbieter, Cloud-PBX, Asterisk, FreePBX

 Am besten für Callcenter-Agenten, Vertriebsprofis und Support-Teams

 Sofortige Click-to-Call- und Bildschirm-Pop-up-Integration mit jeder CRM- und Helpdesk-Software von dritten.

 Online-Berichterstattung, Anruf- und Bildschirmaufzeichnung

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Softphone.Pro 5.5
31. January 2024

Neue Funktionen: Integration mit Leitner- und Yealink-Headsets: unterstützt Tasten Stumm/Einzuschalten, Anruf annehmen und Anruf ablehnen, bessere Echounterdrückung, neue Einstellungsoberfläche, verbesserte automatische Auswahl des SIP-Transports und Integration mit Capsule CRM.

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Softphone.Pro 5.4
8. November 2023

Hinzugefügt: Name des Anrufers wird im Anrufprotokoll angezeigt, globale Tastaturkürzel für Anrufaktionen; verbessertes Nachrichtenfeld, mehr Windows 11-Kompatibilität,mehr Stabilität und Leistung, bessere Interaktion mit dem Team-Add-on, unbegrenzt aufgezeichnetes Audio, verbesserte Einstellungsoberfläche..

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Softphone.Pro 5.3
7. August 2023

Neue Funktionen: SMS-Unterstützung, Ausblenden der Anrufer-ID bei eingehenden Anrufen, DNS-Konfiguration; Verbessertes Scrollen für SIP-Konten.

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Softphone.Pro 5.2
12. April 2023

Neue Features: Anrufübernahme, Wahlregeln; neue Optionen für die Gesprächsaufzeichnung wie MP3/WAV-Format und Mono/Stereo.

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Zeit sparen und Anrufe schneller beantworten

Callcenter-Agenten verwenden ihre Softphones Hunderte Male pro Tag. Deshalb haben wir versucht, eine benutzerfreundliche Oberfläche mit größeren Schaltflächen zu schaffen. Führen Sie jede Aktion mit nur 2 Klicks aus.
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SIP-Softphone-Funktionen

Das ist mit den meisten VoIP Anbieter und Cloud-Telefonanlagen kompatibel

Placetel

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Peoplefone

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Sipgate

Sipgate

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Fonial

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Messen Sie Leistungsmetriken einfach und in Echtzeit

Analysieren Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter mit 15 Online-Berichten, Diagrammen und einem detaillierten Anrufprotokoll mit Click-to-Play-Funktion. Verbessern Sie die Leistung und rationalisieren Sie den Callcenter-Betrieb, indem Sie Managern die Informationen zur Verfügung stellen, die sie für intelligente Geschäftsentscheidungen benötigen..

Sehen Sie Ihre Analysen auf einem Live-Dashboard. Überprüfen Sie Bildschirmaufnahmen und die Live-Webcam-Überwachung, um sich ein vollständiges Bild von der Aktivität des Agenten im Moment zu machen. Für eine detailliertere Analyse können Sie Ihre Anrufprotokolldaten mit wenigen Klicks nach Microsoft Excel exportieren.

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Dashboard, Anruf- und Bildschirmaufzeichnung in Echtzeit

Schnelle Einrichtung mit unserer Fernkonfiguration und Sicherheit

Fernanmeldung und -bereitstellung

Ihr Team installiert ein vorkonfiguriertes Programm, so dass die IT-Spezialisten keine Fernverbindung zu ihrem Computer einrichten und herstellen müssen. Außerdem können die Benutzer die Softphone-Einstellungen nicht selbst anzeigen oder aktualisieren. Dies trägt dazu bei, den SIP-Server zu sichern und ungenaue Aktualisierungen der Einstellungen zu vermeiden.

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Sofortige Integration in jede Anwendung

Softphone.Pro bietet eine breite Palette von Integrationsoptionen, so dass Sie mit minimalem Aufwand Screen-Popup- und Click-to-Call-Funktionen in jeder Software einrichten können. IT-Spezialisten können Click-to-Call-, Click-to-Transfer- und Click-to-Hangup-Funktionen mit jeder Web-, Windows- oder Mac-Software von Drittanbietern implementieren.

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IT-Spezialisten können sofort Call-Pop-up- und Click-to-Call-Funktionen in MySQL, PostgreSQL, Microsoft SQL-Datenbanken, CRM- und Unternehmenssoftware einrichten.

Mehrsprachige Benutzeroberfläche

Wählen Sie die Sprache der Schnittstelle, die für Sie am besten geeignet ist

Softphone.Pro ist bereits in die folgenden 16 Sprachen übersetzt worden:

Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Romanisch, Russisch, Spanisch, Türkisch, Ukrainisch, Usbekisch

Ihre Mitarbeiter werden sich freuen, die App in ihrer eigenen Sprache nutzen zu können!

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