VoIP-Softphone für Unternehmen
Kompatibel mit jedem VoIP-Anbieter, Cloud-PBX, Asterisk, FreePBX
Am besten für Callcenter-Agenten, Vertriebsprofis und Support-Teams
Sofortige Click-to-Call- und Bildschirm-Pop-up-Integration mit jeder CRM- und Helpdesk-Software von dritten.
Online-Berichterstattung, Anruf- und Bildschirmaufzeichnung
Softphone.Pro 7.0
7. August 2025
Neue Funktionen: Ganz neues Design, Lizenzschlüssel vor Agenten Versteckt. Behoben: Verbessertes IP-Rewrite für Firewall-Traversal und mehr.
Softphone.Pro 5.11
22. April 2025
Neue Funktionen: neue Tastaturkürzel; Integration mit SuiteCRM, verbesserte Zoho CRM- und Zoho Desk-Integration und mehr.
Blog
11. August 2025
Softphone 7.0: stilvoll, technisch, sicher. Neue Version! Wir wollten eigentlich Version 6.0 veroffentlichen... doch dann haben wir gleich 7.0 rausgebracht.
Blog
29. März 2025
Wie man Gesprächsaufzeichnungen in… Asterisk einrichtet. Normalerweise besteht unsere Antwort aus zwei Teilen.
Zeit sparen und Anrufe schneller beantworten
Callcenter-Agenten verwenden ihre Softphones Hunderte Male pro Tag. Deshalb haben wir versucht, eine benutzerfreundliche Oberfläche mit größeren Schaltflächen zu schaffen. Führen Sie jede Aktion mit nur 2 Klicks aus.
Mehr lesen →
Das ist mit den meisten VoIP Anbieter und Cloud-Telefonanlagen kompatibel
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Messen Sie Leistungsmetriken einfach und in Echtzeit
Analysieren Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter mit 15 Online-Berichten, Diagrammen und einem detaillierten Anrufprotokoll mit Click-to-Play-Funktion. Verbessern Sie die Leistung und rationalisieren Sie den Callcenter-Betrieb, indem Sie Managern die Informationen zur Verfügung stellen, die sie für intelligente Geschäftsentscheidungen benötigen..
Sehen Sie Ihre Analysen auf einem Live-Dashboard. Überprüfen Sie Bildschirmaufnahmen und die Live-Webcam-Überwachung, um sich ein vollständiges Bild von der Aktivität des Agenten im Moment zu machen. Für eine detailliertere Analyse können Sie Ihre Anrufprotokolldaten mit wenigen Klicks nach Microsoft Excel exportieren.
Schnelle Einrichtung mit unserer Fernkonfiguration und Sicherheit
Ihr Team installiert ein vorkonfiguriertes Programm, so dass die IT-Spezialisten keine Fernverbindung zu ihrem Computer einrichten und herstellen müssen. Außerdem können die Benutzer die Softphone-Einstellungen nicht selbst anzeigen oder aktualisieren. Dies trägt dazu bei, den SIP-Server zu sichern und ungenaue Aktualisierungen der Einstellungen zu vermeiden.
Sofortige Integration in jede Anwendung
Softphone.Pro bietet eine breite Palette von Integrationsoptionen, so dass Sie mit minimalem Aufwand Screen-Popup- und Click-to-Call-Funktionen in jeder Software einrichten können. IT-Spezialisten können Click-to-Call-, Click-to-Transfer- und Click-to-Hangup-Funktionen mit jeder Web-, Windows- oder Mac-Software von Drittanbietern implementieren.
Mehrsprachige Benutzeroberfläche
Softphone.Pro ist bereits in die folgenden 16 Sprachen übersetzt worden:
Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Romanisch, Russisch, Spanisch, Türkisch, Ukrainisch, Usbekisch
Ihre Mitarbeiter werden sich freuen, die App in ihrer eigenen Sprache nutzen zu können!
Laden Sie eine 14-tägige kostenlose Testversion herunter
3.000+ Kunden in 60 Ländern. Sie befinden sich in einer guten Gesellschaft!
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Ja, Softphone.Pro ist ein SIP-Client. Sie können es auf Ihrem Computer installieren; es ist mit Windows 11 und macOS 14 kompatibel. Alle Systemanforderungen bitte finden Sie hier.
- Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 - MacOS 10.10 Yosemite und neuere Versionen - 100 MB Festplattenspeicher
Keine Garantie bei Verwendung über RDP, TeamViewer, VNC Viewer usw.
Bitte beachten Sie auch unsere Empfehlungen für ein Headset, Computerleistung, Netzwerkadapter und Internetverbindung.
Wir bieten eine Lizenz zur gleichzeitigen Nutzung an, so dass Sie so viele Softphone.Pro-Kopien installieren können, wie Sie möchten.
Wenn Sie z. B. eine Lizenz für fünf Benutzer haben, ist der sechste Benutzer nicht mehr zugelassen, nachdem sich fünf Benutzer bei dem Programm angemeldet haben.
Das Softphone.Pro Team Add-On ist ein Online-Dienst, der auf unseren Servern gehostet wird.
Sie können ein Team Add-On für Ihre Softphone.Pro-Installationen aktivieren. Nach der Aktivierung sammelt das Team Add-On Anrufdaten auf den Computern der Agenten und sendet sie an den Team-Server. Sie können das Dashboard in Echtzeit anzeigen, eine Agentenliste mit ihrem Status einsehen und Berichte zu diesen Daten erstellen.
Team server ersetzt nicht Ihren SIP-Server oder fungiert als SIP-Vermittler. Sie verwenden weiterhin Ihren vorhandenen SIP-Server, Ihre Telefonanlage oder Ihre Callcenter-Software.
Ja, wenn Sie das Team-Add-on nutzen, brauchen Sie Softphone.Pro nicht extra kaufen.
Es braucht Zugangsdaten Ihrer PBX, wie Benutzername, Passwort und SIP-Server. Bitte beachten Sie, dass Softphone nicht PBX ist. Weitere Informationen bitte finden Sie in diesem Quick Start-Leitfaden.
Ja, Softphone.Pro lässt sich „out-of-the-box“ in zahlreiche CRM integrieren, darunter Zoho, Pipedrive, Hubspot, Zendesk und andere, und jedes CRM über den integrierten Ereignishandler. Weitere Informationen zur Integration mit Webdiensten und Geschäftsanwendungen bitte finden Sie hier.
Aber sicher! Wenn Sie an einem White-Label-Softphone interessiert sind, bitte kontaktieren Sie uns unter info@softphone.pro, um eine maßgeschneiderte Version mit Ihrem Logo und Unternehmensfarben anzufordern.
Haben Sie weitere Fragen? Bitte besuchen Sie die Wissensdatenbank.