Viele PROs der Softphone.Pro
Lassen Sie uns raten: Sie vergleichen Preise, bevor Sie einen Kauf tätigen. Sie bevorzugen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Sie fragen Google nach Alternativen, suchen nach Bewertungen und Rezensionen, beachten Empfehlungen und wägen alle Vor- und Nachteile ab. Deshalb haben wir einen Artikel über die Pros der Softphone.Pro zusammengestellt. Ein Muss für alle, die ein Softphone suchen.
Problemlösung
Verpassen Sie Anrufe und wissen nichts davon? Softphone.Pro hält Sie per E-Mail auf dem Laufenden. Sie wissen nicht, was mit den Warteschlangen nicht stimmt? Das Softphone analysiert Warteschlangenprotokolle und zeigt sogar eine Heatmap an. Hören Sie abgehackte, unterbrochene, stotternde Tonsignale oder Echo? Finden Sie die Ursache des Problems und erkennen Sie unzuverlässige Anrufe sofort! Streiten Sie mit den Agenten über die geleisteten Arbeitsstunden? Aktivieren Sie das Fenster „Persönliche Statistiken“, und alle sind zufrieden. Transparenz ist eine bewährte Praxis, die beste Strategie und eine solide Grundlage für die Beziehungen und gegenseitiges Vertrauen.
PROfessional
Softphone.Pro wurde für alle entwickelt, die täglich Dutzende und Hunderte von Anrufen tätigen. Wir wissen, wie wichtig praktische Tools und Ergonomie sind. Deshalb erfordert jede Aktion im Softphone maximal zwei Klicks. Professionelle Headsets von Jabra, Poly, Leitner, Yealink und vielen anderen sind in das Softphone integriert und ermöglichen die Anrufverwaltung über Tasten: Annehmen, Auflegen, Halten und so weiter. Dasselbe ist über Tastatur-Hotkeys möglich – Sie haben eine gute Auswahl!
Softphone.Pro ist extrem leistungsstark, flexibel und mit zahlreichen Funktionen ausgestattet. Wage, entwirf, beweise! Es ist erstaunlich, wie das alles auf nur 21 MB reduziert ist.
PROvisioning
Wir glauben, Sie stimmen zu, dass der Albtraum eines Administrators lautet: „Es funktioniert nicht, ich habe es nicht angefasst“ (ja, genau). Nach dem Albtraum kommt der Kopfschmerz: Zeit finden, den Benutzer abfangen, zurücksetzen, selbst unter Kontrolle zu haben... Provisioning beseitigt das Problem vollständig: Der Administrator sendet einen Link, die Mitarbeiter laden ein vorkonfiguriertes Installationsprogramm herunter. Anmelden, arbeiten und genießen. Konfigurationsänderungen können ebenfalls verhindert werden: Keine Fehlfunktionen, keine Beschwerden. Provisioning schützt die Lizenz: Sollten Ihre Agenten das Unternehmen verlassen, deaktivieren Sie sie einfach in Ihrem Softphone.Pro Team-Konto. Die Schlüssel bleiben davon unberührt.
PROgressive
Stellen Sie sich vor: Sie sprechen mit einem Kunden und senden nachher eine SMS mit Ihnen Kontaktdaten. Wenn Sie wollen, WhatsApp oder E-Mail. Skalierbare Benutzeroberfläche, Hotkey-Unterstützung, automatische Anrufannahme, Voicemail, Anruf-Tagging, benutzerdefinierter Status — gibt es ein anderes Softphone, das all das kann?
PROmpt
Softphone.Pro lässt sich nahtlos in Webdienste sowie Windows- und macOS-Anwendungen integrieren: es bietet Click-to-Call (click2call) in Browser- oder Desktop-Apps sowie Anrufannahme, Anrufweiterleitung und Auflegen über Drittanbieter-Apps. Mit den wichtigsten CRM-Systemen (Zoho, Freshdesk, Zendesk, Pipedrive, Hubspot, SalesForce, Capsule) ist es sofort einsatzbereit; andere CRM- oder Branchensoftware lässt sich einfach über Event-Handler. Wir wissen, dass Geschwindigkeit, Genauigkeit und Komfort für unsere Kunden und Partner wichtige Faktoren sind.
PROduktiv
Unser Programmierteam ist äußerst produktiv: Im letzten Jahr haben wir sechs Versionen veröffentlicht, das sind rund 20 neue Funktionen, viele davon wurden von Ihnen vorgeschlagen. Unser Ansatz ist ganz einfach: Sie bieten, wir tun.
PROminent
Es ist so schön, auf Messen, Konferenzen, Foren und überall zu hören: „Wir kennen Sie!“. Wir hören auch: „Wir nutzen“ oder sogar: „Wir empfehlen“, und das ist auch angenehm. Das Gefühl, wenn man weiß, dass Kunden Ihre Ansichten teilen und die Bemühungen Früchte tragen.
Softphone.Pro hat sich in Unternehmen jeder Größe bewährt, von kleinen Firmen bis hin zu Großkonzernen mit über 500 Mitarbeitern. Dasselbe gilt für die sehr unterschiedlichsten Branchen: Brauereien, Transport, Finanzdienstleistungen, Telekommunikationsanbieter, Universitäten und viele mehr. Auf allen Kontinenten, sogar in der Antarktis.
Deshalb sind wir stolz darauf, dass Softphone.Pro vielen Menschen und Unternehmen hilft, effizienter zu arbeiten. Wir sind stolz darauf, dass sich Tausende von Unternehmen für uns entschieden haben und wir die Erwartungen erfüllt haben – und erfüllen sie auch weiterhin: Viele Kunden arbeiten seit über vielen Jahren mit uns zusammen. Wir sind stolz auf unsere Expertise.
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