Wissensdatenbank

Softphone.Pro

So richten Sie die Desktop-Anwendung Softphone.Pro ein und verwenden sie.

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Team

Hinzufügen von Agenten, Teams und Supervisoren zum Teamportal. Wie Sie die Softphone.Pro Fernkonfiguration einrichten. Wie Sie das Live-Dashboard und die Online-Berichte nutzen.

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Entwickler

Wie Sie Click-to-Call, Popup-Fenster und Anrufprotokollierung mit Webanwendungen von Drittanbietern und Windows\macOS-Desktopsoftware einrichten.

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Systemadministratoren

Wie Sie ein konfigurationsfreies Installationspaket erstellen; Ihren eigenen Provisioning-Server einrichten; Anrufaufzeichnungen auf einem Cloud-Speicher, Netzwerkordner oder HTTP\FTP-Server speichern; ein Remote-XML-Telefonbuch einrichten.

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