Wir erstellen ein Teamkonto für Sie und senden Ihnen Ihr Login und Passwort per E-Mail zu. Bitte mailen Sie uns an help@softphone.pro wenn Sie irgendwelche Fragen haben.
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Softphone.Pro Team ist ein Online-Dienst, der auf unseren Servern gehostet wird.
Sie können Team Add-On auf Ihren Softphone.Pro-Installationen aktivieren (Softphone.Pro 3 und höher werden unterstützt). Nach der Aktivierung sammelt Team Add-On die Anrufdaten auf den Computern der Agenten und sendet sie an den Team Server. Sie können das Live-Dashboard und den Live-Status der Agenten einsehen und über das Team Control Panel Berichte über eingehender und ausgehende Anrufe erstellen.
Team Server ersetzt nicht Ihren SIP-Server oder fungiert als SIP-Vermittler. Sie verwenden weiterhin Ihren vorhandenen SIP-Server, Ihre Telefonanlage oder Ihre Callcenter-Software.
Wir müssen unsere Serverressourcen für die Verarbeitung und Speicherung von Anrufdaten zuweisen.
Ja, das können Sie. Team Agents können die Softphone.Pro Desktop-Anwendung auf ihren Computern installieren. Sie müssen keine Lizenz für die Softphone.Pro-Desktop-Anwendung erwerben.